从慕尼黑飞往中国的中国国际航空公司(Air China飞往北京PEK、上海PVG)以及德国汉莎航空公司(Lufthansa飞往北京PEK、上海PVG、香港HKG)均在2号航站楼出发。乘坐比如阿联酋航空公司(Emirates)飞往迪拜转机回国的乘客,在1号航站楼出发。请您看清您的出发航站楼,两座航站楼的退税流程完全不同。下面我们将分别为您说明。
【2号航站楼的退税流程】

1、办理登机手续
首先您需要到您的航空公司值机口办理登机手续与行李托运。办理行李托运时请注意,行李箱中含或不含退税物品,请您及时告之工作人员。
如果行李箱内不含退税物品,则工作人员在打好行李牌后直接将行李箱收入托运。
如果您的行李箱内含有退税物品,请您对柜台工作人员说tax free,之后请您将行李箱取回带走,前往海关退税盖章办公室。
2、前往4层安检。

如果您仅给随身携带的手提行李办理退税,则请您直接排队过安检。
如果您需要给托运行李办理退税,请您携带好行李箱此时向左转。
左转后,前方箭头所指的办公室入口即为托运行李退税盖章办公室的入口:

下图为托运行李退税盖章办公室的入口,请您在这里排队办理在退税单上盖章的手续。

3、办理托运行李退税盖章手续
此时请您务必注意以下几点:
1)这里仅为海关人员在退税单上盖章这一程序。
2)此处仅为托运行李退税盖章办公室。凡是手提行李里有退税物品的,都不在此处办理,而是要在5楼过安检和边检之后的手提行李退税盖章办公室处办理。
3)请您事先将退税单从信封里拿出来,一一将个人信息填写完整,并签名,然后连同您的护照、登机牌全部递交给海关人员审查。
请注意:
海关有效的印章为蓝色圆形印章。海关人员有可能会给您的退税单上盖另外一种印章:黑色方形、有很多文字。这种印章表示:您没有出示退税物品,海关拒绝给您退税。拿着盖有这种印章的退税单前去退税公司窗口,无法完成退税。所以请您务必注意两种印章的不同。
4、办理退款
在慕尼黑机场一共有两家退税公司:Global Blue(环球蓝联退税公司)与Premier Tax Free(卓越免税公司)。
1)如果您的退税单上有Global Blue字样或者标志,那么请您在走出刚才的海关盖章办公室后立刻向右转,然后再左转,在两个蓝色箭头中间排队向前,直到转弯至窗口处:

在过了安检后,5楼登机口H29-H30处还有另一处Global Blue办公窗口。两处办公窗口性质完全一样。如果您发现位于4楼的办公窗口前等待时间太久,那么您可以马上过安检和边检,前去5楼的Global Blue窗口办理退款。
2)如果您的退税单上有Premier Tax Free字样或者标志,请您此时通过楼梯从4楼下到3楼。3楼的后方是航班到达出口(见下图)。在到达出口的左侧,您会看到Reise Bank(旅游银行)的办公窗口,这里可办理Premier Tax Free的退款手续。

5、过安检和边检,出境
办理好托运行李的退税后,您便可以过安检和边检,前往登机口。
如果您需要给手提行李里的退税物品办理退税盖章,请您前往登机口H27-H28。它们的对面,在一条较深的小巷子尽头,就是手提行李退税盖章办公室(见下图)。

6、办理退款
从手提行李退税盖章办公室出来,回到主街,请您立刻向右转,前行约30米左右,来到登机口H29-H30。在左手边的登机口处,即是Global Blue办公窗口。
在它的对面,即您的右手边,则是Reise Bank(旅游银行)Premier Tax Free办公窗口。您可以持盖好章的单据在对应公司拿到退款。
请注意:两家公司的晚间下班时间皆为21:00,请晚间购物的乘客掌握好时间。21:00过后您只能把盖过章的退税单投入设置在窗口旁的信箱内。
【1号航站楼退税流程】
T1海关在B区设有盖章处,有tax refund标志。
1.海关盖章。
请您事先将退税单从信封里拿出来,一一将个人信息填写完整,并签名,然后连同您的护照、登机牌全部递交给海关人员审查
2.将行李交给海关工作人员。
3.如果您持有global blue公司的退税单,请您到海关斜对面退税点递交退税单,完成退税。
如果您持有permier tax free 公司的退税单,请您下楼后,在银行旁边的退税点递交退税单,完成退税。
请注意:T1楼所有退税手续都在安检前完成,安检后无退税点。

* 以上信息仅供参考,以现场工作人员解释为准。