【一】填写入境卡
在澳洲入境需要填写入境卡，在飞机上，空姐会发给所有乘客一张澳洲入境卡（Incoming Passenger Card），不懂英文的乘客会得到一张中文译文的澳洲入境卡，但是必须用英文填写 。注意：入境卡上的签名要同您护照上的签名一样。澳洲境内的住址只填写您入境城市的饭店即可。

【二】入境检查

【注意】如果持有旅游签前往澳大利亚携带违禁品入关，海关人员有权取消签证，将违规者遣返回国。
[检疫（Quarantine）如果您是直接从香港，台湾和大陆入境的游客，可以直接通过，不用检查。如果是由非洲，美洲来澳洲的客人就必须检疫。
飞机降落后，根据指示牌到达护照检查处，非澳大利亚籍的旅客须在“N0N RESIDENTS”或者“Other Passport Holder”的柜台排队。准备好护照、机票，邀请函、行程单等文件最好也随身携带，可能会让你提供回程的机票，信用卡、酒店预订单，工作人员可能会提一两个简单问题。如“来澳洲目的?”,“计划停留多久?”，“会去哪些城市”等等。如果您不懂或略懂英文但无法准确表达自己的意思，入境检查一般会安排免费的翻译服务。如若没有翻译服务，可以提前准备好一些问题的回答，或者向周围的人寻求帮助，最好不要猜谜似的回答问题，以免造成意外的误会。当检查人员在您的护照上盖上入境章时，就表示一切无误，核准入境。
超级自由行贴心小提示：如果实在不会表达，可以将我们的用户手册递交给检查人员，他们能够在用户手册上找到他们想了解的信息。
另外，当天不要打扮得和护照上的照片差别太大，以免引起不必要的误会。

【三】领取行李
在领取托运的行李时，要核实自己的行李，以免拿错。如果行李有损坏或未到，请直接联络机场行李处。有些转机无需提取行李。

【四】海关验关
不要携带过多香烟、酒类和含酒精饮料、咖啡、香精和香水、药品以及超额现金等物品入境，违禁品需要报关。检查人员问：“Anything to declare?(有任何东西申报吗?)”,如果没有物品申报，就回答：“No,sir(没有)”。但是如果带有必须申报的物品而没有申报，处罚则是非常严厉的。会有行李抽查。

澳大利亚入境时一定要慎重填写海关申报单，并有可能被要求检查社交媒体账号。

行李中如果携带任何食品、动植物及其制品、药品、土壤等物品，必须全部申报。申报物品在检查后，如对澳生物环境构成威胁，则可能需要支付消毒处理费用，或物品被没收销毁。

查看详细说明，点击阅读：澳大利亚的海关网站中文说明 、澳大利亚入境申报和携带物品规定 。 

【新政策】2019年7月1日起，年满18周岁或以上的旅客，烟草免税额为：一盒未开封的香烟，内含最多25支香烟（相当于25克烟草产品，含无烟烟草）；一盒已开封的香烟。任何超过免税额的烟草必须申报，并在抵达澳大利亚时支付全部烟草的税款。

【注意】如果持有旅游签前往澳大利亚携带违禁品入关，海关人员有权取消其签证，将违规者遣返回国，3年内不得申签。一旦因这类原因签证被取消，3年内不得再次申请澳大利亚签证。

澳大利亚入境卡

1、切勿携带禁止入境中西药品、补品，常见禁止清单：

曲马多、复方甘草片、新康泰克、白加黑、泰诺、吗丁啉、归脾丸、益母草颗粒、金嗓子喉片、虎骨酒、熊胆粉、燕窝等。

西药主要是由于含有违禁成分（如：鸦片、可卡因、麻黄碱、多潘立酮等），中药主要是由于含有禁止入境的植物（如：云木香、石斛等）成分、野生动物成分。另外，植物的中药材（生药），如树皮草根丶花叶果实，可能带有病菌或寄生虫，很多国家也不允许入关（相当于水果）。

2、五条要点
行前查询：大部分国家海关都会列明受管制的药品及成分，出发前提前了解。
携带处方：如需携带处方药，一定要带上有关医疗证明，如诊断书、处方等，并最好进行翻译并公证。
合适量：一般药量不能超过常人使用的1-2个月用量。
原包装：携带药品时，一定要保证药品的外包装完好无破损，药品应存放在原包装内，保留药品的原始标签及说明书，以便于海关检查。
主动申报：入境之前，认真填写海关申报单，如实填写自己所携带的药物名称及数量等。

机场行李提取注意事项

1.行李提取步骤

1）沿“Baggage Claim”的标示，前往行李提取大厅。如需入境，中间会先经过海关。

2）在电子显示器上找到自己的航班信息对应的行李输送带，到相应传输带处等待并领取行李。

3）领取到行李后，请仔细核对行李标签上的信息，确认没有误拿行李。

4）根据是否有需要申报的物品选择出境通道。

通常无申报物品可走绿色快捷通道（nothing to declare），有申报物品则需要填写申报单，走红色申报通道（goods to declare）。需申报物品，请参考锦囊，机场入境部分。
注意：

部分国家如日本，无申报也需要填写申报单。

途中可能会遇到行李抽检，请不必慌张，配合检查即可。

2.行李手推车 baggage cart

机场通常会提供行李手推车，供行李较多的旅客使用。

部分机场手推车需要收费，如有需要，建议您提前准备零钱／现金／硬币，用于租赁行李推车。

注意：

归还手推车时请注意是否需要归还到指定地点。

使用信用卡付款时，未能归还到指定推车归还点可能导致额外违约金的扣除。

3.超规行李提取

如行李中含有超规格、易碎品、贵重仪器、乐器、体育器材等特殊物品，您则需要去超规格行李提取处领取行李。

超规行李提取标志：oversized & overweight baggage claim

4.遗失行李处理方法（详细说明，请见锦囊“行李遗失的解决方案”）

若没有在行李带处领取到行李，则需要拿着行李标签牌（Baggage claim tag）到行李查询（Baggage inquiries / Baggage service）处查询。该服务台一般设在行李提取区，如未找到请咨询现场机场工作人员。

若行李确认未能到达所在机场，你则需要：

1）填写PIR报告书，领取延误行李登记编号

无论这次查询时是否找到你行李的下落，你都会得到一个“延误行李登记编号”。使用这个编号，你可以在航空公司的官网，查询到目前的行李状态，以及在必要时修改行李递送信息和联系方式（部分航空公司提供此功能）。
 
2）确认行李下落
如果暂时无法确定行李下落，或者确定了行李下落，但无法在当天送达，你可以留下一个运送地址和联系方式，然后先离开机场。

无论哪种情况，切记一定要确保你拿到了“延误行李登记编号”再离开机场。
 
3）获取赔偿
根据所搭乘航空公司的不同流程规定，在报失一定时间后，如果还没有收到丢失的行李，建议做好行李丢失的准备，进入赔偿程序。

5.行李损坏处理方法

行李如被损坏，请您在领取行李后第一时间前往该航空公司的柜台投诉，并要求航空公司在规定的期限内按照流程进行后续处理以及赔偿。

您需要：

1）立刻持机票（电子客票）、登机牌、行李牌和身份证明到机场行李查询处申报，协同工作人员填写行李运输事故记录单。

2）中国国内航线行李发生损失的赔偿标准是每公斤100元人民币。国际航线最高不能超过每名旅客1000特别提款权（1特别提款权约合1.37美元）

3）赔付金额依具体行李破损程度（需要经过鉴定），以及是否能够提供有效的价值证明（即购买行李箱的发票）等因素不等。

* 航空公司赔付的具体金额以航空公司的答复为准，以上信息仅为参考。

注意：

1）若乘客发生了行李丢失或延误，必须在21日内（从行李交付收件人之日起算）联系当地的航空公司办事处，而行李损坏的乘客申报期不得超过7天，否则视乘客自动放弃权利。如果使用信函、传真或电子邮件发送通知，则以邮戳或自动显示接收日期为决定最后期限的日期。

2）超级自由行已为您购买了与行李相关的旅行保险，请您查看保单了解具体条款。